Envíos y devoluciones

Tu compra

En Mamá #AContramarcha tenemos muchos productos para los pequeños de la casa: sillas de coche, sillitas de paseo, sistemas de porteo ergonómico, artículos para la higiene del bebé, moda infantil, primeros juguetes, artículos para mamás…

Nuestros productos son ideales tanto para hacer un regalo a un recién nacido como para ti.

Consulta nuestro catálogo online utilizando el buscador o los menús disponibles en los que encontrarás las familias y subfamilias de productos, y cuando encuentres lo que buscas, selecciona la talla y la cantidad y añádelo a tu cesta de la compra.

La cantidad que se muestra en el desplegable “cantidad” es nuestro stock disponible. Si quieres más unidades de las que aparecen en la casilla, por favor, ponte en contacto con nosotros para saber cuándo podríamos enviártelo o si podemos recomendarte un producto de características similares.

Lo productos marcados como “disponible para reserva” no están en stock, por lo que la entrega no es inmediata sino que se amplia hasta que el proveedor nos lo haga llegar. Por tanto, puedes hacer tu pedido igualmente pero si quieres tener información más precisa del plazo de entrega, puedes consultarnos por WhatsApp, email o teléfono. Igualmente, nosotros contactaremos contigo para mantenerte informado de todo el proceso.

Para que te resulte más fácil conocer en todo momento el importe de tu pedido online, los precios de los productos se muestran con I.V.A. incluido y en euros (€).

Puedes consultar tu compra en todo momento utilizando el enlace a la cesta que aparece en la parte superior.

Puedes realizar el pago con tarjeta de crédito, Paypal o a través de una transferencia a la cuenta indicada a la hora de hacer el pedido.

Los envíos se realizarán una vez comprobado el pago del artículo por cualquiera de los medios de pago posibles.

En un breve plazo tendrás en tus manos los productos solicitados.

Recuerda, puedes consultar el estado de tus pedidos desde tu cuenta de usuario.

Envío

Hacemos envíos a todo el territorio nacional con un plazo de entrega de 24/48 horas, excepto productos fuera de stock. Los gastos de envío serán 5,99€ en península o gratuitos si tu compra es superior a 100€, excepto artículos rebajados. Para envíos a Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, contáctanos para consultar condiciones especiales.
Si vives en el extranjero, contáctanos igualmente y buscaremos soluciones de envío especiales para ti.

Devoluciones

El usuario podrá desistir del contrato de venta sin penalización alguna y sin indicación de los motivos en un plazo de 15 días a contar desde el día de la recepción de los productos adquiridos, poniéndose en contacto con nosotros en el teléfono 615 291 612.

Los gastos de retorno de la devolución corren a cargo del usuario, excepto en el caso de productos defectuosos, incorrectos o erróneos en que correrán por cuenta del establecimiento.

Para que sea aceptado el producto sobre el que se ejerce el derecho de desistimiento, deberá estar protegido correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior, sin usar y conservando su etiquetado original, debiendo incluirse una copia del ticket de compra dentro del paquete, donde se marquen los productos devueltos.

El reembolso del precio del producto devuelto se hará al usuario mediante un vale por el importe del mismo y en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del mismo.

Si la devolución no pudiese ser aceptada debido a su falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, el usuario no tendrá derecho a percibir el reembolso de los importes correspondientes a los productos devueltos pero sí a que le sean devueltos los productos no conformes asumiendo los gastos de envío.